Quivr

什么是Quivr？

Quivr是一个连接您数据的第二大脑，可以以知识渊博、体贴和可信赖的方式代表您与世界互动。它提供客户支持自动化，旨在将客户服务转变为业务驱动力，通过自动化高达60%的任务并利用人工智能提升客户满意度和价值。Quivr提供的功能包括人工智能驱动的回复建议、自动解决方案、知识库集成和业务洞察。

如何使用 Quivr？

将Quivr与您现有的客户支持平台（例如Zendesk）集成，以利用人工智能驱动的回复建议、自动票证分类和解决方案。使用分析仪表板获得客户行为和支持绩效的洞察。

Quivr 的核心功能

人工智能驱动的回复建议
自动票证分类
自动解决方案
知识库集成
情感分析
业务洞察
客户分析
统一品牌声音

Quivr 的使用案例

#1 自动化客户支持票证解决方案
#2 根据业务规则分类支持票证
#3 提供支持团队的统一品牌声音
#4 收集客户洞察以做出商业决策