tryvium

什么是tryvium？

tryvium是一个基于云的联络中心，旨在提升您的支持团队的效率，并增强员工和客户的体验。它利用人工智能实现强大的自助服务功能，并为代理提供智能工具，以提供卓越的服务质量。tryvium提供深入且可执行的洞察，赋能持续优化运营，提升整体满意度并推动显著的业务成果。

如何使用 tryvium？

使用tryvium管理跨多个渠道的客户互动，自动化任务，获取实时洞察，并提升代理生产力。该平台与Microsoft Teams及其他IT服务管理平台集成。

tryvium 的核心功能

人工智能驱动的路由
助手自动化
虚拟助手
集成Microsoft Teams的代理控制台
高级管理员控制台
实时监控
强大的集成

tryvium 的使用案例

#1 提升客户体验和满意度
#2 利用人工智能驱动的路由和代理支持提升客户服务效率
#3 通过虚拟助手实现自助服务，降低成本
#4 通过助手和Power Automate简化IT服务台操作