Intelswift

什么是Intelswift？

Intelswift是一个由人工智能驱动的客户服务自动化平台，旨在提升客户旅程中的每一个接触点的客户体验。它提供了一个一体化的平台，包括AI聊天机器人、AI助手、实时聊天和智能分析。Intelswift通过自动化重复性任务来提高团队生产力，帮助他们每周节省多达6小时。它的目标是将支持中心转变为盈利中心，通过各种渠道（如文本、图像和视频通话）提供个性化、主动的帮助。Intelswift还提供无缝的人机交接、多语言支持和企业级质量等功能。

如何使用 Intelswift？

要使用Intelswift，请使用提供的代码片段将其集成到现有系统中。通过提供您的网站URL或知识库链接创建AI代理。自定义工作流程并部署AI代理，以管理客户沟通。使用AI助手获取实时建议和洞察。通过自定义报告和分析监控性能。

Intelswift 的核心功能

AI聊天机器人
AI助手
实时聊天
智能分析
AI代理
高级工作流程
知识库
帮助台
工单系统
全渠道沟通

Intelswift 的使用案例

#1 自动化客户支持咨询
#2 使用AI即时解决工单
#3 评估对话质量
#4 分析对话情感
#5 通过实时AI建议赋能支持团队
#6 生成绩效监控的自定义报告
#7 提供24/7多语种支持
#8 无缝转接AI与人工代理