SearchUnify

什么是SearchUnify？

SearchUnify是一个统一的认知平台，支持企业搜索并为未来客户自助服务和支持战略提供了一系列AI驱动的产品。它提供企业搜索、洞察引擎和AI驱动的应用程序，提升客户支持和自助服务的体验。

如何使用 SearchUnify？

SearchUnify将不同的数据孤岛进行统一，使客户和员工能够轻松查找信息。它利用AI和实时分析，为客户和员工行为提供洞察。同时，它通过支持应用程序提供个性化的客户服务体验。

SearchUnify 的核心功能

统一认知平台
企业搜索
AI驱动的应用程序
洞察引擎
主动决策
增强信息可查找性

SearchUnify 的使用案例

#1 改善客户自助服务
#2 增强支持人员效率
#3 提升社区参与度
#4 增强知识消费
#5 开发主动支持工作流程