Kayako Agent Assistant Bot – 谷歌插件

什么是 Kayako Agent Assistant Bot ai chrome 扩展程序/插件？

Kayako客服助手机器人是一个旨在通过利用人工智能提高工单处理效率的扩展工具。它集成在代理工作流程中，加快了工单处理速度，让代理专注于更复杂的任务。该机器人提供诸如自动工单分析、智能建议、草稿回复和指导协助等功能。

如何使用 Kayako Agent Assistant Bot ai chrome 扩展程序/插件？

该扩展工具直接集成到Kayako平台中。安装后，自动分析来件工单，提供解决方案建议，草拟回复，并为代理提供逐步指导。

Kayako Agent Assistant Bot ai chrome 扩展程序/插件的核心功能

自动工单分析
智能建议
草稿回复
指导协助

Kayako Agent Assistant Bot ai chrome 扩展程序/插件的用例

#1 处理从简单自助查询到复杂问题的各种工单。
#2 新代理的入职培训和交叉培训。