
TwinMind – 谷歌插件
一个捕捉信息并提供即时答案和洞见的人工智能助手。
Deskroom 是一款为客服和客户体验团队提供的咨询助手服务,提供知识管理系统(KMS)和答案推荐功能。它可以自动从各种文件格式中创建知识库,并在客户咨询时推荐最相关的答案。
将手册和咨询历史文件上传至 Deskroom,以自动创建知识库。在咨询时,拖动客户的消息或输入他们的查询,Deskroom 将从知识库中推荐最合适的答案。
支持多种文件格式的知识库创建
客户咨询期间的答案推荐
#1 从现有手册和咨询历史自动创建知识库。
#2 在客户咨询期间快速找到最相关的答案。