AnsweriQ

什么是AnsweriQ？

AnsweriQ 提供基于 AI 的客户服务解决方案，能够无代理干预自动处理案件。它利用 AI 和智能自动化技术转变客户服务与支持，提供自助服务 AI、代理 AI 及多种用例的解决方案。

如何使用 AnsweriQ？

AnsweriQ 提供各种基于 AI 的工具。自助服务 AI 通过聊天机器人解决问题并提供内容建议。代理 AI 自动化处理流程并向代理推荐解决方案。用户可以请求演示以了解更多信息。

AnsweriQ 的核心功能

零接触解决方案的自助服务 AI
单击自动化流程的代理 AI
客户服务的智能自动化
基于 AI 的案件解决

AnsweriQ 的使用案例

#1 自动化订单取消流程
#2 实时响应客户查询
#3 自动化复杂和重复的流程
#4 降低平均处理时间 (AHT)
#5 减少支持案件
#6 提高客户满意度 (CSAT)