MEJ Support AI

什么是MEJ Support AI？

MEJ支持AI是一款帮助台票务管理软件，旨在简化支持票的管理。它提供中央仪表板、客户端便捷的票据创建以及改善客户服务的工具。该平台旨在帮助企业高效管理支持票，保持客户满意，并通过提供无缝的客户服务体验来推动业务增长。

如何使用 MEJ Support AI？

客户可以轻松创建票据，代理可以通过中央仪表板访问、响应并解决票据。管理员可以管理票据，分配给代理，并跟踪进展。该系统还支持与其他工具集成及自定义选项。

MEJ Support AI 的核心功能

中央仪表板用于管理票据和代理
客户便捷的票据创建
多管理员和代理访问
票据分类和组织
报告和分析
Webhook设置
可自定义票据字段
与Slack、Zoom和Telegram的集成
支付网关集成

MEJ Support AI 的使用案例

#1 从中心位置管理客户支持票
#2 提高客户服务响应速度
#3 组织和跟踪支持请求
#4 增强团队在支持问题上的协作
#5 通过分析获取支持绩效的洞察