Ticket AI

什么是Ticket AI？

Ticket AI 是一个设计用于企业在 Discord 上自动化客户支持的 Discord 机器人。它允许用户打开支持工单，并根据自定义训练数据生成 AI 回复。该机器人自动创建工单，提供自定义支持频道，并提供 24/7 在线支持，确保客户始终能够获得所需的帮助。Ticket AI 通过对上传的支持文档进行训练，简化了支持过程，实现高准确性并恢复了宝贵的时间。

如何使用 Ticket AI？

要使用 Ticket AI，上传训练数据（支持文档）以训练 AI。用户可以通过点击“打开工单”按钮来打开工单，从而创建一个新的频道，并附带自定义介绍信息。AI 将根据训练数据回答用户的问题。

Ticket AI 的核心功能

基于 AI 的工单回复
自定义训练数据上传
自动创建工单
用于工单管理的临时回复
24/7 在线支持

Ticket AI 的使用案例

#1 在 Discord 服务器上自动化客户支持
#2 为用户查询提供即时答案
#3 高效管理支持工单