vennie

什么是vennie？

vennie 是一个为电子商务企业设计的 AI 助手，特别是使用 Shopify 和 Zendesk 的企业。它通过提供类人回应、产品推荐和订单状态查询来自动化客户支持。它直接与 Zendesk 集成，并从先前的支持工单中学习以提高其准确性和效率。

如何使用 vennie？

要使用 vennie，请将其连接到您的 Shopify 商店和 Zendesk 账户。AI 将学习您现有的数据并开始自动化客户支持任务。它可以根据您品牌的声音和风格进行定制。

vennie 的核心功能

AI 驱动的客户支持
Shopify 和 Zendesk 集成
个性化的聊天机器人角色
根据数据持续学习
自动化工单处理

vennie 的使用案例

#1 自动回复常见客户咨询
#2 提供产品推荐以提高销售
#3 查询订单状态和交付信息
#4 处理退货和换货请求
#5 将复杂问题转给人工客服