Freebot

什么是Freebot？

Freebot 是一款由人工智能驱动的服务，旨在代用户处理客户服务互动。它能够导航电话菜单、等待接听和与公司协商，以解决客户问题，让用户免受传统客户服务流程的困扰。

如何使用 Freebot？

用户与 Freebot 分享他们的问题，AI 则负责与公司的客户服务系统进行互动。当解决方案或真实人类代表可用时，Freebot 会提醒用户。

Freebot 的核心功能

人工智能驱动的客户服务协商
自动化电话菜单导航
等待时间管理
24/7 全天候服务
文本更新和电话加入

Freebot 的使用案例

#1 解决服务提供商的账单争议
#2 获取技术支持而无需等待
#3 与信用催收公司协商
#4 处理家庭保险公司事务