CCXAI

什么是CCXAI？

CCXAI 是一款客户关怀体验软件，旨在提升客户支持、优化运营和改善客户参与。它提供了客户关系管理、AI 驱动的帮助台、多渠道沟通、实时分析和自动化等功能，以转变客户互动。

如何使用 CCXAI？

在 CCXAI 网站上注册，配置沟通渠道，集成您的 CRM，并开始使用该平台。支持团队提供帮助以协助导入。

CCXAI 的核心功能

AI 驱动的客户沟通
全渠道优秀表现
实时洞察
智能自动化
情绪分析
实时转录与翻译
预测分析
AI 代理协助
工作流程自动化
智能拨打与聊天管理
高级仪表盘
语音与视频会议
屏幕共享与协作
AI 驱动的自动化
自助服务选项

CCXAI 的使用案例

#1 通过个性化触点增强零售客户忠诚度。
#2 在医疗行业安全管理患者咨询，提供量身定制的客户服务系统。
#3 在金融行业提供敏感交易的实时支持，使用客户服务桌面软件。
#4 通过客户支持聊天软件在酒店业提供难忘的客户体验。