Lumro

什么是Lumro？

Lumro 是一个人工智能平台，帮助企业创建定制的人工智能代理，用于销售、客户支持、潜在客户生成和预约安排等多种功能。这些人工智能代理集成了现有工具，如 Shopify、Google 表格、Calendly 和 HubSpot，提供 24/7 的类人支持，覆盖包括网页、WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和电话在内的多个渠道。Lumro 的代理基于企业独特的数据、产品和流程进行训练，使其能够执行诸如处理付款、捕获潜在客户、安排约会和管理支持票据等实际操作，同时确保企业级安全性和合规性。

如何使用 Lumro？

用户可以在 Lumro 平台上创建、管理和部署人工智能代理。这些代理基于企业的特定数据（如网站、PDF 文件、常见问题等）进行训练，并可以与各种现有工具集成。部署后，人工智能代理负责处理客户互动、执行操作并在多个数字渠道中提供支持。

Lumro 的核心功能

为销售、支持、潜在客户生成和预约安排创建定制的人工智能代理
多渠道部署（网页、WhatsApp、电子邮件、Instagram、Facebook、电话）
与现有商业工具集成（Shopify、HubSpot、Calendly、Stripe、Zapier、Google 表格、Cal.com、Zendesk）
根据企业特定数据和品牌声音训练的人工智能代理
人工智能代理能够执行实际操作（付款、潜在客户捕获、安排、票据创建、产品详情、定制工作流）
关于代理互动的详细报告和分析
企业级安全和合规（SOC 2、GDPR、端到端加密）

Lumro 的使用案例

#1 通过即时回答常见问题和解决常见问题自动化客户支持
#2 通过处理客户聊天、完成销售和收集潜在客户信息来增强销售
#3 为客户简化预约安排和日程安排
#4 管理支持票据并将升级请求分配给人工团队
#5 通过人工智能代理直接处理安全付款和交易
#6 在各种数字渠道中提供 24/7 的客户互动