Gorgias

什么是Gorgias？

Gorgias是一个面向电子商务的对话式人工智能平台，帮助品牌推动销售并自动化支持。它将帮助台与AI代理、聊天、常见问题以及其他工具集成在一起。已有超过15,000个品牌信赖它。

如何使用 Gorgias？

Gorgias将来自多个渠道的客户支持互动集中到一个平台。用户可以使用AI自动化回复，管理订单并跟踪关键指标以改善客户体验。

Gorgias 的核心功能

用于自动化支持的AI代理
帮助台的集中管理
全渠道集成
与电子商务平台的集成（Shopify、Magento、BigCommerce）
自动化规则和工作流程
收入和绩效统计

Gorgias 的使用案例

#1 使用AI自动化处理多达60%的客户咨询
#2 提供个性化的购物帮助以提高转化率
#3 管理来自电子邮件、社交媒体、实时聊天、语音和短信的客户支持
#4 集中客户互动和数据以实现个性化体验
#5 直接从Gorgias编辑Shopify订单和进行促销活动