Level AI

什么是Level AI？

Level AI 是一个联络中心智能平台，利用人工智能挖掘客户洞察并推动商业成果。它通过分析客户体验、协助代理绩效和自动化联络中心运营，实现全渠道优化。Level AI 的人工智能利用语义智能理解支持互动，以提升联络中心团队的表现。

如何使用 Level AI？

Level AI 可以集成到您现有的联络中心技术栈中。它分析各种渠道上的客户互动，以提供可执行的洞察、自动化任务并改善代理绩效。您可以申请演示以查看它的实际应用。

Level AI 的核心功能

100% 自动质量检查
客户声音洞察
个性化代理辅导
联络中心和业务分析
实时代理支持
代理屏幕录制
代理 GPT
iCSAT
生成性人工智能创新
集成

Level AI 的使用案例

#1 销售绩效改善
#2 合规监督
#3 业务外包质量一致性
#4 金融服务客户体验创新
#5 医疗保健患者体验
#6 零售购物体验
#7 保险客户安心
#8 催收债务回收