Yuma AI

什么是Yuma AI？

Yuma票务助手是一款与您的帮助台软件集成的人工智能，能够自动为客户工单起草响应。提高效率和客服质量，增加客户满意度，提升收入。Yuma利用生成式人工智能来自动化客户支持。我们帮助大型Shopify企业自动处理超过40%的支持工单。

如何使用 Yuma AI？

将Yuma AI与您的帮助台软件集成。Yuma将自动为客户工单起草响应，能够自主与客户对话并处理客户请求，例如编辑订单和暂停订阅。

Yuma AI 的核心功能

自动化票务响应起草
与帮助台软件集成
用于客户支持的生成式人工智能
自主行动和处理流程

Yuma AI 的使用案例

#1 自动处理客户订单咨询
#2 处理订阅查询和编辑
#3 回应平台上的反馈
#4 解决购买后技术查询
#5 管理社交媒体互动
#6 简化退款、退货和换货
#7 处理运输和配送咨询
#8 回答销售前的问题
#9 标记和升级工单
#10 过滤垃圾邮件和自动回复