VOC AI

什么是VOC AI？

VOC AI 是一个统一的客户体验管理平台，将客户洞察与 Solvea-AI 代理的卓越相结合。它帮助企业降低成本、提高客户满意度和增加收入，提供基于人工智能的客户服务解决方案。VOC AI 为亚马逊卖家提供了解客户需求、进行竞争分析、进行产品研究和分析市场份额的工具。它覆盖社交媒体渠道，提供免费的人工智能工具，并提供博客、客户故事和 VOC 报告等资源。

如何使用 VOC AI？

VOC AI 提供一个仪表板，包含各种工具。用户可以分析亚马逊评论、进行情感分析、进行产品研究，并利用人工智能代理进行客户服务。该平台还提供免费的人工智能工具用于潜在客户生成和转化优化。

VOC AI 的核心功能

亚马逊评论分析
情感分析
竞争分析
产品研究
Solvea-AI 客服代理
社交倾听
人工智能列表优化

VOC AI 的使用案例

#1 亚马逊卖家可以使用 VOC AI 识别热销产品、了解客户情感和改进产品列表。
#2 企业可以使用 Solvea-AI 代理来简化客户服务并降低成本。