Brainfish

什么是Brainfish？

Brainfish 是一个基于 AI 的帮助中心平台，旨在即时解决客户咨询。它使用自学习的环境 AI 代理，同时在关键时刻保持人性化的接触。Brainfish 减少客户的努力，优化客户体验，并通过自动化知识创建、L1 和 L2 支持以及理解用户行为来降低运营成本。

如何使用 Brainfish？

将 Brainfish 嵌入您的产品或网站，使用代码片段即可。代理开始通过计算机视觉学习和整理您的产品信息。客户和员工可以使用这些已学习的信息来获得所需解答。

Brainfish 的核心功能

环境 AI 代理
自生成帮助文档
多模态答复引擎
端到端操作
上下文指导
行为报告
与现有工具的集成

Brainfish 的使用案例

#1 通过提供实时指导和主动支持来减少客户努力。
#2 自动化 L1 和 L2 支持，在用户需要帮助之前解决问题。
#3 通过自动化知识创建，自动生成产品文档。
#4 理解用户行为，以改善内容、流程和产品。