unitQ

什么是unitQ？

unitQ是全球首个针对产品质量的生成式人工智能引擎，旨在结合unitQ的AI驱动用户反馈数据解析能力。它实时测量产品、服务和体验的质量，提供AI洞察以便针对有效与无效之处采取行动。它将来自各个来源的反馈转化为可操作的洞察，推动产品创新、简化问题解决，并提升客户体验。

如何使用 unitQ？

将unitQ与现有渠道（支持工单、产品分析、社交媒体、调查等）集成。AI代理会自动实时转化反馈为可操作的洞察。使用自定义仪表盘和agentQ分析数据并获得趋势问题的警报。通过优先排序您的产品规划并创建工单采取行动。

unitQ 的核心功能

AI驱动的用户反馈分析
实时产品质量测量
可操作的洞察生成
问题监控与解决
客户旅程分析
产品开发洞察
客户支持优化
竞争分析
agentQ自主AI实时客户洞察

unitQ 的使用案例

#1 问题监控与解决：将你的客户基础转变为24/7的测试团队，将修复时间减半。
#2 客户旅程分析：识别摩擦点和愉悦时刻，创造无缝体验，提升客户忠诚度。
#3 产品开发：连接客户所说（反馈）与所做（行为）之间的点，促进产品创新。
#4 客户支持优化：提升你的支持体验，让客户期待超出预期的行动洞察和人工智能自动化。
#5 竞争分析：通过跟踪市场上的主要竞争对手，保持领先并获取更多市场份额。