TheLoops

什么是TheLoops？

TheLoops是一个客户体验运营平台，利用AI技术为支持和成功领导者提供实时的客户、代理和产品洞察。它提供了收入状态的即时视图和明确的客户行为，无需数据团队。该平台提供CX的AI代理，提供质量监控、客户声音分析和实时故障排除的解决方案。

如何使用 TheLoops？

TheLoops在大约一个小时内连接到您的数据源，允许您在一天内构建AI代理，并在一个月内看到投资回报。它提供了AI代理助手、自动标记和智能路由、升级预测、主动待处理任务管理等工具。

TheLoops 的核心功能

AI代理助手
自动标记和智能路由
升级预测
主动待处理任务管理
支持质量保证
预测客户满意度
产品反馈分析
AI自动驾驶
主题趋势分析
知识生成
AI搜索

TheLoops 的使用案例

#1 自动化质量保证
#2 支持票据的智能路由
#3 预测和防止升级
#4 分析产品反馈
#5 提高代理效率