ChatBees

什么是ChatBees？

ChatBees是一款AI客户支持自动化平台，使用户能够跨数据源、PDFs/CSV、网站、GDrive、Notion、Confluence等进行聊天。它旨在提供高质量的支持，评分为4.6，而OpenAI助手为3.4，旨在将客户支持和员工培训的效率提升10倍。ChatBees帮助提高客户工单解决速度10倍，并通过AI客户支持自动化提升客户满意度。

如何使用 ChatBees？

要使用ChatBees，您可以基于历史工单构建知识图谱，训练一个基于您知识库（PDF/DOC、网页帮助中心、Notion、Confluence以及Google Drive）的私有AI，然后ChatBees将自动分析和研究进来的工单，并直接在工单系统中提供可操作的洞察，协助支持人员快速高效地解决工单。

ChatBees 的核心功能

AI工单助手
Confluence的AI聊天功能
对话式AI聊天机器人
企业搜索引擎
作为服务的RAG
知识图谱生成
AI驱动的工单分类
支持人员可操作的洞察

ChatBees 的使用案例

#1 自动化客户支持工单解决
#2 员工培训
#3 基于历史工单构建知识图谱
#4 整合支持和销售管道
#5 为Confluence提供AI聊天功能
#6 创建对话式AI聊天机器人
#7 实施企业搜索引擎
#8 提供作为服务的RAG