Octocom

什么是Octocom？

Octocom是一种以人工智能为核心的电商中小企业客户支持解决方案。它通过全渠道人工智能代理提供即时响应、量身定制的建议、便捷的产品比较和有效的交叉销售/向上销售，旨在提升客户体验、增加销售额并自动化客户支持。

如何使用 Octocom？

将Octocom连接到您的电商平台和帮助台。人工智能将处理初步的客户互动，提供即时解决方案，并将复杂问题升级到您的支持团队。根据您的品牌语气和工作流程自定义人工智能。

Octocom 的核心功能

全渠道人工智能代理
人工智能推动的向上销售
智能分析
多语言支持
与帮助台和电商平台的集成

Octocom 的使用案例

#1 自动处理90%的支持工单
#2 提供24/7即时客户支持
#3 通过人工智能驱动的向上销售增加平均订单价值
#4 提供产品推荐和比较
#5 处理订单跟踪和退货