Crowd

什么是Crowd？

Crowd是一款客户智能平台，通过整合反馈、分析和人工智能，帮助产品团队做出更智能、更快速的决策。它将客户数据转化为清晰的洞察，结合了分析工具、会议记录、热图、反馈等，由人工智能驱动。用户可以用简单的英语提问并获得即时答案，消除了使用SQL或陡峭学习曲线的需要。

如何使用 Crowd？

Crowd整合了各种客户洞察，如反馈、分析和由AI驱动的数据。用户可以探索AI聊天，使用简单的英语提问并获得答案，观看会议记录和热图以查看用户旅程，通过调查、访谈和小部件收集反馈，并利用分析和用户活动跟踪监控产品性能和用户行为。

Crowd 的核心功能

AI聊天（与您的数据对话）
热图
会议记录
用户活动
分析
研究研究
访谈
反馈小部件
完整的分析套件
完整的研究套件
AI驱动的洞察

Crowd 的使用案例

#1 独立创始人可以在不使用多个工具的情况下全面了解产品性能，并做出数据驱动的决策。
#2 销售与市场团队可以了解内容转化、用户参与度和渠道表现，通过真实访客的洞察跟踪投资回报率。
#3 产品与设计团队可以获得明确的数据，及时发现用户体验问题，并通过真实用户洞察验证他们的路线图。
#4 产品团队可以整合反馈、分析和AI，以更快的速度做出更智能的决策，消除工具切换。
#5 利用AI识别模式并在影响用户之前标记问题。
#6 跟踪真实用户行为，建立漏斗并对其进行细分。
#7 衡量哪些功能驱动参与度，哪些功能需要关注。