Desku

什么是Desku？

Desku是一个基于人工智能的客户服务软件和现代帮助台，旨在为支持团队和小型企业提供服务。它将客户在实时聊天、电子邮件和社交媒体上的对话统一到一个收件箱中，自动回复常见问题，提供更快的支持。

如何使用 Desku？

Desku将客户互动集中到一个统一的收件箱中。使用AI聊天机器人自动回复，管理票务，创建知识库，并与各种电子商务平台和消息渠道集成。

Desku 的核心功能

AI聊天机器人（EVA）
共享收件箱
知识库
票务系统
工作流自动化
实时聊天
全渠道支持

Desku 的使用案例

#1 使用无代码的AI聊天机器人自动回复预售常见问题。
#2 提供24/7的客户支持。
#3 在一个地方管理来自多个渠道的客户对话。
#4 通过自动化常见问题的回复来减少电子邮件数量。
#5 为客户自助服务构建知识库。
#6 与Shopify和WooCommerce等电子商务平台集成。