QueryPal

什么是QueryPal？

QueryPal是一个用于Slack和Teams的AI聊天助手，通过使用来自Google Drive、Notion、Jira、Confluence等公司的数据来自动化支持票务的转移。它还生成自动化报告并增强沟通。

如何使用 QueryPal？

将QueryPal连接到您的帮助台和知识库。人工智能将自动处理问题，为代理人草拟回复，供他们编辑、批准或拒绝。

QueryPal 的核心功能

智能票务转移
即时分析与报告
自助客户聊天
AI票务草拟
支持每种语言的回答
持续的AI成长
AI决策可见性
与现有工具的集成

QueryPal 的使用案例

#1 在电子邮件和网页上转移复杂的支持票
#2 自动生成票务数据报告
#3 在帮助台中提供即时回答
#4 模拟最佳代理人以停止重复性工作
#5 通过即时翻译突破语言障碍