Churn360

什么是Churn360？

Churn360 是一个针对 SaaS 公司的 AI 驱动客户成功平台。它旨在帮助预测客户健康，减少流失，提高客户保留率和收入。该平台提供了客户的 360° 视图、客户细分、动作、客户旅程跟踪、健康评分、活动管理、推送通知和客户成功经理工作空间等功能。

如何使用 Churn360？

Churn360 与各种第三方软件集成，以提供统一的仪表盘。用户可以对客户进行分组，通过动作自动化流程，跟踪客户旅程，监控健康评分，并通过个性化活动与客户进行互动和推送通知。

Churn360 的核心功能

客户的 360° 视图
客户细分
动作和自动化
客户旅程跟踪
客户健康评分
活动管理
推送通知
工作空间

Churn360 的使用案例

#1 预测客户流失并采取主动措施
#2 自动化客户成功流程
#3 提高客户保留率和续订率
#4 识别追加销售机会