Gleap

什么是Gleap？

Gleap 是一个全方位的 AI 客户反馈平台，提供全面的工具套件，包括可视化缺陷报告、AI 聊天机器人（Kai）、公开路线图等。它旨在通过提供应用内缺陷报告、知识库创建、产品路线图、调查和营销自动化等功能，增强产品和巩固客户关系。Gleap 帮助企业收集和处理客户反馈，以改善其产品和服务。

如何使用 Gleap？

Gleap 可通过多种渠道收集客户反馈，包括应用内缺陷报告、调查和知识库。用户可以管理功能请求，创建产品路线图，并自动化营销工作。AI 聊天机器人 Kai 可以用于回答客户支持问题并提供实时支持。

Gleap 的核心功能

可视化缺陷报告
AI 驱动的客户支持（Kai）
公开路线图
知识库
调查
营销自动化
在线聊天
自定义聊天机器人

Gleap 的使用案例

#1 通过可视化反馈更快修复缺陷。
#2 通过 AI 驱动的支持提高客户满意度。
#3 管理功能请求，让用户投票建议。
#4 通过有针对性的推广提升客户参与度。
#5 为销售、营销和支持创建自定义聊天机器人。