Risotto

什么是Risotto？

Risotto 是一个基于人工智能的 IT 协作工具，旨在简化 Slack 中的 IT 支持。它自动化工单管理，回答常见问题，并处理软件请求，旨在节省时间、金钱并提高安全性。

如何使用 Risotto？

Risotto 集成了 Slack，提供自动化的 IT 支持。用户可以直接在 Slack 中提交请求和问题，Risotto 将处理工单管理、回答常见问题，并自动化软件请求。

Risotto 的核心功能

自动化工单管理
基于人工智能的问题解答
软件请求处理
访问管理
部门路由
知识管理

Risotto 的使用案例

#1 自动化员工的 IT、HR、工程和安全支持
#2 管理访问请求和审批
#3 将请求路由到适当的部门
#4 使用人工智能分流初级工单
#5 直接在 Slack 中管理工单
#6 自动化软件供应工作流程