Crisp

什么是Crisp？

Crisp是一个为销售、市场营销和支持设计的商业消息平台。它提供了知识库、全渠道团队收件箱、聊天机器人、客户关系管理（CRM）等功能，使企业能够建立自己的客户成功策略。Crisp将来自不同渠道的入站消息集中到一个协作收件箱中，通过人工智能驱动的自动化简化工作流程，并通过统一的数据实现个性化的客户互动。

如何使用 Crisp？

通过将Crisp与您的网站和其他沟通渠道集成来使用它。将所有的入站对话集中到一个协作收件箱中。构建自动化工作流程以简化任务并自动响应用户。利用客户数据个性化对话。创建知识库以提供自助支持。

Crisp 的核心功能

全渠道团队收件箱
AI聊天机器人
客户关系管理（CRM）
知识库
自动化
营销活动
工单系统

Crisp 的使用案例

#1 跨多个渠道的客户支持
#2 使用机器人自动化销售流程
#3 通过定向邮件和应用内消息重新定位客户
#4 集中来自不同渠道的客户对话
#5 为客户支持构建人工智能驱动的聊天机器人
#6 创建自助支持的知识库
#7 发送自动化的邮件和聊天活动