Cekura

什么是Cekura？

Cekura使对话AI团队能够在整个代理生命周期中自动化质量保证(QA)，从生产前的模拟和评估到生产呼叫的监控。它支持无缝集成到CI/CD管道中，确保在开发和部署AI语音代理的每个阶段都保持一致的质量和可靠性。Cekura帮助轻松测试和监控AI语音代理，让用户在几分钟内启动代理，确保它们在每个对话场景中提供无缝体验。

如何使用 Cekura？

用户可以通过使用AI生成的和自定义的数据集、工作流、角色和真实音频模拟场景来测试他们的AI语音代理，并根据自己的指标进行评估。为了实现可观察性，Cekura提供实时洞察、详细日志和趋势分析，以获得最佳性能，并为错误和性能下降提供即时通知。该平台还允许通过直观的仪表板重放真实对话并监控每个呼叫。

Cekura 的核心功能

自动化对话AI代理的QA
生产前的模拟和评估
生产呼叫的监控
无缝的CI/CD管道集成
使用AI生成和自定义数据集进行测试
基于工作流、角色和真实音频的数据集创建
基于自定义指标的可操作评估
实时洞察和详细日志（可观察性）
错误和性能下降的即时警报
直观的性能仪表板
支持各种对话场景和个性

Cekura 的使用案例

#1 确保AI语音代理在每个对话场景中提供无缝体验。
#2 为客户支持、外呼销售、诊所接待、债务催收和招聘中的AI代理自动化QA。
#3 实时监控AI语音代理的质量。
#4 在将AI代理交付到生产之前进行严苛测试。
#5 优化语音代理的延迟并提升准确性。
#6 为不懂技术的企业客户提供测试和可靠性保障。
#7 测试用于家庭服务、AI辅导、法律咨询、客户入职和反馈收集的AI代理。