Siena AI

什么是Siena AI？

Siena AI 是一个专为商业设计的自主客户服务平台。它结合了人类的同理心和人工智能，旨在转变客户体验。Siena AI 通过几乎像人类一样的同理心的人工智能客户服务提供个性化的购物者支持。它处理超过 80% 的日常客户服务互动，提供更快的响应和解决时间，同时增加客户满意度。

如何使用 Siena AI？

只需一键将 Siena AI 与您的帮助台集成，便可以在最小设置下开始使用您的自主AI客户服务。它与现有的商业工具（如 Shopify、Recharge 和 Gorgias）兼容。

Siena AI 的核心功能

同理心的AI客户服务
全渠道管理
个性化购物者支持
自动化特定目标的AI流程
多语言AI支持

Siena AI 的使用案例

#1 处理退货、退款和交换
#2 管理订阅修改和取消
#3 提供订单跟踪和运输更新
#4 实时知识库回答产品查询
#5 在社交媒体和社区平台上与客户互动