klink.cloud

什么是klink.cloud？

klink.cloud 是一个全渠道客户互动平台，通过整合语音和非语音沟通渠道（如应用内通话、社交媒体消息、电子邮件和短信）来简化客户支持。它提供一个统一的客户体验平台，具有全渠道联系中心、电话管理、人工智能和工作流自动化、交易聊天机器人等功能。

如何使用 klink.cloud？

klink.cloud 与现有应用程序如 WhatsApp、Messenger、Gmail 和 Shopify 集成。用户可以在一个平台上集中管理对话、自动录音电话以及跟踪团队业绩。它还提供虚拟电话号码和 BYOC 选项。

klink.cloud 的核心功能

全渠道联系中心平台
电话管理
人工智能与工作流自动化
统一收件箱
实时分析与报告
案件管理

klink.cloud 的使用案例

#1 内部联系中心
#2 客户支持帮助台
#3 外拨销售拨号器
#4 BPO 和外包
#5 入站客户服务
#6 预约登记
#7 跨语音和非语音渠道支持多个客户