Syncly

什么是Syncly？

Syncly是一个客户反馈智能平台，旨在帮助企业将原始客户反馈转化为结构化、可操作的洞察。它利用人工智能反馈分析，立即对反馈进行分类并揭示潜在的负面信号。Syncly集中反馈，翻译见解为主动行动，帮助提升客户体验。

如何使用 Syncly？

Syncly从各个触点集中客户反馈，利用AI分析并分类这些反馈，通过可定制的仪表板和实时警报提供可操作的洞察。这使团队能够主动解决问题，提高客户满意度。

Syncly 的核心功能

人工智能驱动的反馈分析
可定制的分类法
个性化仪表板
情感分析
实时警报
社交倾听
一键集成
安全性（SOC 2二型认证）

Syncly 的使用案例

#1 快速识别并解决影响客户体验的问题
#2 通过情感警报主动与高风险客户互动
#3 通过全面分析识别产品增长机会
#4 提升客户体验/客户服务、产品、运营和领导团队的表现
#5 利用AI增强噪音过滤和精准AI分析获取更准确的市场洞察