Virtual Scale

什么是Virtual Scale？

虚拟规模是一个自动化平台，提供无限的AI驱动虚拟员工，能够自主进行交流、输入和建立客户档案。该平台通过AI驱动的虚拟团队增强企业与客户的互动，支持通过电话、聊天、WhatsApp、短信等多种渠道进行客戶参与，所有操作均在一个平台上完成。利用可自定义的AI代理，企业可以轻松拓展，满足行业需求。

如何使用 Virtual Scale？

企业可以使用虚拟规模部署AI员工，处理电话、聊天和信息，表现方式与优秀的人类客户代表相似。企业可以选择预设的AI员工或根据特定行业需求进行定制。该平台还允许整合与业务相关的数据，使AI具备上下文感知的知识。

Virtual Scale 的核心功能

AI驱动的虚拟团队
全渠道客户互动（电话、聊天、WhatsApp、短信等）
可定制的AI代理
24/7支持，支持36种语言
自动收集潜在客户数据
智能会话摘要
结果分类
自动跟进
电话转接功能

Virtual Scale 的使用案例

#1 智能AI处理来电和外拨电话。
#2 通过网页聊天、WhatsApp、Facebook等即时与客户互动。
#3 自动发送跟进消息和安排任务。
#4 处理客户咨询和支持请求。
#5 促进产品推广，将潜在客户转化为客户。
#6 预约和管理医疗预约。
#7 全天候管理Airbnb房客的查询。
#8 通过即时响应和个性化服务，增加餐厅预订。